Firma Lavastone Michał Kwaśnik ma prawo odmówić realizacji vouchera w następujących przypadkach: upływu terminu ważności; uszkodzenia vouchera w stopniu uniemożliwiającym jego odczytanie; braku osobistej obecności posiadacza lub uprawnionego imiennie do vouchera; w razie zauważenia jakichkolwiek poprawek, przeróbek, zmian budzących wątpliwości autentyczności vouchera; braku wolnych terminów dla realizacji vouchera.